1. Réclamation préalable
Avant de saisir le médiateur, le consommateur adresse d’abord une réclamation écrite à EIPS 57 afin de tenter de résoudre directement le litige.
info@eips-57.frRecours amiableMédiation de la
Médiation de la
consommation.
EIPS 57 a retenu ANM Consommation comme médiateur de la consommation pour les litiges relevant de ce dispositif.
2. ANM Consommation
ANM Consommation — 2 rue de Colmar, 94300 Vincennes. La saisine peut être effectuée selon les modalités publiées par ANM Consommation.
Accéder à ANM Consommation